Cosa è la norma ISO 9001?
La ISO 9001 è la norma internazionale per i Sistemi di Gestione per la Qualità (SGQ), pubblicata dall’ISO (International Organization for Standardization). Per la norma ISO 9001 l’ultimo aggiornamento è del 2015. La norma appartiene a una serie di normative (9000) sviluppate dalla ISO che definiscono i requisiti per realizzare un sistema di gestione della qualità, per condurre processi aziendali, migliorare l’efficacia e l’efficienza e nella realizzazione del prodotto e nell’erogazione del servizio e ottenere e incrementare la soddisfazione del cliente. Il Sistema di Gestione per la Qualità ( SGQ) , è una raccolta di politiche, procedure,, istruzioni e registrazioni, infatti nel SGQ sono definite le regole interne con cui l’organizzazione crea e fornisce il prodotto o il servizio ai clienti. L’SGQ è personalizzato per ogni organizzazione nonostante la norma fornisca linee guida omogenee per ogni tipo di organizzazione. La norma ISO 9001:2015 può essere usata dalle organizzazioni di qualunque dimensione o settore, ed è riconosciuta universalmente. Molte aziende richiedono ai loro fornitori di essere certificati 9001 cosi da essere sicuri che questi siano impegnati in un miglioramento continuo. L’ottenimento della certificazione premia l’impegno di tutto il personale inoltre impegna l’azienda in un continuo processo di miglioramento dei propri processi. Fondamentale in un buon sistema di qualità risulta tenere costantemente monitorate tutte le procedure aziendali sin dalla fase di progettazione dei nuovi prodotti/servizi. Un’organizzazione che desideri certificarsi si sottopone a una verifica di terze parti eseguita da un organismo di certificazione accreditato indipendente. La verifica si esegue in base ai requisiti della ISO 9001 al termine della quale, se non vengono rilevate non conformità (NC) importanti, viene emesso un certificato. Sarà presto disponibile un corso in FAD con rilascio di certificato di frequenza sulla nostra piattaforma di formazione nanocorsi.it Prova gratis la nostra applicazione